Estas actuaciones responden a la necesidad de avanzar en la digitalización del destino turístico Maspalomas Costa Canaria mediante la modernización de la señalética y de los puntos de información turística, el despliegue de sistemas de sensórica y la instalación de pantallas informativas en las zonas de mayor afluencia. Por un lado, se parte de una situación de obsolescencia de la señalización, de los puntos de información turística y de los centros de interpretación, que no se encuentran alineados con la imagen actual del destino; por otro, resulta necesario incorporar herramientas tecnológicas que permitan mejorar la experiencia del visitante, facilitar información útil y accesible en tiempo real, y disponer de datos objetivos para una mejor gestión del espacio turístico y de sus recursos naturales. Asimismo, se pretende dar respuesta al desconocimiento existente sobre las actividades y productos turísticos del destino y sobre las prácticas turísticas compatibles con la conservación de la Reserva Natural Especial de las Dunas de Maspalomas.

El principal objetivo es reforzar la imagen de marca del destino y mejorar su gestión turística mediante soluciones digitales integradas. Para ello, se prevé la elaboración e implantación de un Plan de Señalización Turística, la mejora de la señalética física y digital en recursos y espacios turísticos, la digitalización de puntos de información turística y centros de interpretación, el desarrollo de un gestor de contenidos del destino, la producción de contenidos digitales y la conexión de dichos recursos con nuevos soportes de información. A ello se suma el despliegue de una red de sensórica destinada a monitorizar aforos, parámetros climáticos y ambientales, movilidad y seguridad en espacios especialmente sensibles, integrando la información generada en la plataforma DataGran para su almacenamiento, monitorización, gestión y difusión. Finalmente, se contempla la instalación de tótems o pantallas LED en espacios de alta afluencia turística para ofrecer información dinámica sobre el destino, sus recursos, las buenas prácticas ambientales y las pautas de visita compatibles con la conservación del entorno.

Resultados previstos:

• Consolidar la imagen de marca turística del destino mediante la mejora del branding aplicado a la señalética, los puntos de información turística, los centros de interpretación y los nuevos soportes digitales de información.
• Mejorar la experiencia del turista durante su estancia, facilitando una información más completa, accesible, interactiva y adaptada a los nuevos comportamientos digitales de los visitantes.
• Disponer de herramientas que permitan monitorizar el comportamiento de los turistas en el destino y mejorar la gestión de los recursos, infraestructuras y productos turísticos.
• Reforzar la capacidad del destino para obtener y gestionar información ambiental y climática de interés, así como para prevenir riesgos y emergencias en espacios especialmente sensibles.
• Compatibilizar la actividad turística con la conservación de la Reserva Natural Especial de las Dunas de Maspalomas mediante acciones de sensibilización e información sobre prácticas turísticas sostenibles.

Presupuesto: 1.000.00,00 €

Estado: En ejecución